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北起臨觀路(S248)莘縣冠縣邊界經魏陽路(S249)向南至鴻圖街與陽平路交叉口路段以西，沿鴻圖街向東至甘泉路路段以南，沿甘泉路向南至濱河北路路段以西，沿濱河北路向西至西華路交叉口路段以北，沿西華路向南至南平街路段以西，沿南平街向東至保臺線(G240)路段以南，沿保臺線(G240)向南至莘縣范縣邊界路段以西區域(不含十八里鋪鎮、朝城鎮區域)內的所有工業、商業、公服等用戶，以上區域內的鎮政府駐地(見附件1)和正在提供產品供應服務的村莊、小區、社區等用戶，以及規劃建設的高鐵新城區域內正在提供產品供應服務的村莊、小區、社區、商業、公服等用戶。
燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施；
（1）為方便用戶辦理各項業務，提高辦事效率，公司已簡化辦事流程，針對不同業務設置相應的窗口，有專門的收費區、簽約區、客戶報修區、客戶咨詢區，有利于用戶在對應的窗口辦理所需業務，很大程度上節省了用戶的時間。
（2）拓寬繳費渠道。為方便用戶繳費，已增加農行網上銀行、農商銀行網點等繳費方式。目前我公司正在積極推廣和使用物聯網表逐步代替各品牌燃氣表，以便真正施行讓用戶可以足不出戶繳納天然氣費。另外，我公司已與自助繳費設備廠家聯系，有意向在莘縣城區多個位置設立自助繳費網點，進一步為不同位置、不同小區的用戶提供繳費之便。
（3）為了規范服務，提高廣大燃氣用戶的知曉度，我公司在微信公眾號進行了相關信息公示，并設立燃氣報裝，報修，繳費充值、安全宣傳等功能，方便用戶足不出戶辦理各項業務。
附：各類繳費流程===============================
（1）微信公眾號
掃描下方二維碼關注“莘縣莘陽燃氣”公眾號，點擊充值業務，輸入燃氣表上03開頭的12位數字表號和用戶名，充值即可。
（2）農行業務：
持黃卡（機械戶外表）用戶可登錄農業銀行APP進行充值。充值流程：登錄農行APP——生活繳費——燃氣費——莘縣莘陽天然氣有限公司——（僅限黃卡、非插卡用戶）——輸入用戶名、手機號、10位數客戶代碼后充值即可。
（3）農商銀行網點：
莘縣轄區內農商銀行各大網點均可辦理天然氣交費業務，用戶可選擇附近網點進行充值。客服電話：7361117
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